Tổng đài CSKH với số Hotline 0979.17.4444 hoạt động 14 giờ một ngày từ 8:00-22:00 và 7 ngày/tuần xuất hiện khắp mọi nơi từ Website, Email, Fanpage, trong nhãn mác, bao bì đóng gói… Tổng đài CSKH sẽ thực sự là nơi luôn luôn nghe khi khách hàng gọi, theo đúng ý nghĩa của 1 tổng đài chăm sóc khách hàng thực sự. Ngoài ra khách hàng có thể liên hệ thông qua rất nhiều kênh khác nhau như: Email, Chat, Để lại đánh giá, bình luận ở các kênh mạng xã hội của GOLDSUN CAMERA.

Đội ngũ CSKH của GOLDSUN CAMERA cam kết rằng 99.99% các vấn đề của khách hàng khi gọi tới sẽ được giải quyết NHANH, ĐẦY ĐỦ, và luôn WOW. Họ được trao đủ quyền hành để có thể hỗ trợ khách hàng ngay lập tức, với mục tiêu mang lại trải nghiệm khách hàng hài lòng 100%.

Minh hoạ đơn giản cho dịch vụ này đó là bạn có thể mua 1 camera ngụy trang và trong vòng 30 ngày. Sau đó, nếu cảm thấy không hài lòng, bạn hoàn toàn có thể gửi yêu cầu đổi sang chiếc camera ngụy trang mới hoặc sản phẩm tương đương hoặc hoàn tiền. Mọi thứ sẽ được xử lý trong vòng 72 tiếng mà không hề có bất cứ khó khăn gì. Chúng tôi muốn khách hàng hài lòng 100% khi mua đồ tại GOLDSUN CAMERA. Chúng tôi luôn tin rằng các khách hàng của mình đều tự tế, văn minh và có nhu cầu thực sự.

Nhanh như một cơn gió, GOLDSUN CAMERA sẽ xử lý trả hàng – hoàn tiền trực tiếp vào ví điện tử hay tài khoản ngân hàng của khách hàng trong vòng 72h. Vâng và vẫn hãy an tâm – cũng trong 72h – chàng shipper vui tính, nàng shipper dễ thương sẽ đến tận nhà thu về giúp shop sản phẩm bạn gửi lại bạn nhé. Bạn không cần phải mang đi đâu cả.